摘要：鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展能夠有效帶動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展離不開鄉(xiāng)村物流的聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)域鄉(xiāng)村旅游與物流之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展關(guān)系,理順兩者之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)性,充分滿足鄉(xiāng)村旅游對(duì)物流的需求具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,需要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游購物、住宿、交通、娛樂、餐飲等方面的需求,實(shí)現(xiàn)基于區(qū)域鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)上的鄉(xiāng)村旅游和物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

鄉(xiāng)村旅游是將鄉(xiāng)村作為旅游目的地所開展的旅游活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游具有自身的優(yōu)勢, 自然景觀比較優(yōu)美, 鄉(xiāng)村生活習(xí)慣比較樸實(shí), 生態(tài)環(huán)境比較自然, 同時(shí)具有古樸的建設(shè)和質(zhì)樸的鄉(xiāng)村文化, 在開展旅游活動(dòng)時(shí)具有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。鄉(xiāng)村旅游在管理實(shí)踐中, 一般具有農(nóng)業(yè)體驗(yàn)旅游和鄉(xiāng)村休閑游等相關(guān)活動(dòng), 近些年, 又逐步向休閑娛樂游和休閑度假游等新興旅游方向拓展。

對(duì)于旅游物流來講, 學(xué)者在旅游物流的專業(yè)定義上還不夠統(tǒng)一, 但一般情況下, 旅游物流是物流學(xué)科和旅游學(xué)科的交叉產(chǎn)物。從旅游角度來講, 旅游物流能夠從市場營銷角度對(duì)旅游過程中的物流活動(dòng)進(jìn)行支持協(xié)調(diào)和管理。開展旅游物流能夠進(jìn)一步滿足旅游業(yè)和旅游者的消費(fèi)需求, 由此開展的物流活動(dòng)包括了多個(gè)方面, 如旅游物資的供應(yīng)、旅游景區(qū)交通設(shè)施的建設(shè)、人員的管理、游客物品的運(yùn)輸、旅游商品的生產(chǎn)以及銷售、物流信息、技術(shù)人員和景區(qū)車輛管理、旅游景區(qū)日常消耗品供應(yīng)等。

鄉(xiāng)村旅游與物流關(guān)系分析

在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中, 物流行業(yè)也是其中的一個(gè)重要互動(dòng)產(chǎn)業(yè)。物流行業(yè)在近些年來也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展, 尤其在互聯(lián)網(wǎng)大背景下物流的功能正逐漸拓展, 包括了包裝功能、運(yùn)輸功能、裝卸功能、存儲(chǔ)功能、配送功能、流通功能、信息加工處理功能等, 這些新拓展的功能在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中也發(fā)揮了重要的積極作用。物流與鄉(xiāng)村旅游互動(dòng)發(fā)展正成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要推動(dòng)力, 旅游物流的發(fā)展能夠降低旅游業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本, 并作為一種服務(wù)內(nèi)容來更好滿足鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者及時(shí)性和多樣性的文化旅游需求。借助于鄉(xiāng)村旅游和物流產(chǎn)業(yè)的融合聯(lián)動(dòng)發(fā)展, 不僅能夠進(jìn)一步推動(dòng)旅游活動(dòng)快速有序發(fā)展, 同時(shí)也能夠進(jìn)一步提升旅客的滿意度和旅游的服務(wù)質(zhì)量, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)的雙贏, 在擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游市場的基礎(chǔ)上, 切實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

旅游物流對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的影響分析

一是旅游運(yùn)輸對(duì)鄉(xiāng)村景區(qū)的影響。旅游物流活動(dòng)中最主要、最基本的活動(dòng)是物品運(yùn)輸, 包含了游客攜帶物品、餐廳物資以及酒店物資等。要建立健全完善的運(yùn)輸物流網(wǎng)絡(luò), 才能夠進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展, 滿足其物品運(yùn)輸需求, 從而在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步推動(dòng)旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。在關(guān)注旅游物流帶來的經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上, 還要關(guān)注服務(wù)物流運(yùn)輸及交通工具所產(chǎn)生的環(huán)境污染、噪音污染等, 這些都是鄉(xiāng)村旅游景區(qū)物流活動(dòng)以及物流作業(yè)所產(chǎn)生的主要污染。

二是旅游商品包裝對(duì)景區(qū)的影響。旅游商品是鄉(xiāng)村旅游中重要的產(chǎn)品, 它能夠滿足游客多樣化需求, 有助于進(jìn)一步激發(fā)旅游者的購物潛力。通過設(shè)計(jì)形式各樣的旅游特色產(chǎn)品, 豐富工藝品、土特產(chǎn)、旅游用品、各色小吃來進(jìn)一步推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)的市場競爭力。通過拓展消費(fèi)需求, 進(jìn)一步挖掘景區(qū)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響力。與運(yùn)輸對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的影響一樣, 旅游商品的包裝也會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)造成一定的污染, 這主要是商品和食品的包裝以及一次性包裝材料等。其中玻璃瓶、塑料袋等一次性包裝材料降解難度比較大, 很容易成為鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的重要污染源。不僅如此, 部分旅游商品在包裝方面存在過度包裝、一次性包裝以及重復(fù)包裝的問題, 這些問題不僅導(dǎo)致出現(xiàn)大量的污染垃圾, 同時(shí)也造成資源浪費(fèi)。

三是物流倉儲(chǔ)和物流運(yùn)輸對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的影響。物流倉儲(chǔ)主要包括對(duì)于物流活動(dòng)中物品的管理、保養(yǎng)、維護(hù)、堆放等相關(guān)活動(dòng)。同時(shí)也包含了游客出行物品、酒店原材料以及每日所需物資等。在對(duì)這些物質(zhì)進(jìn)行化學(xué)處理的過程中, 往往會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的環(huán)境造成一定的污染和影響。另外, 物流裝卸搬運(yùn)也會(huì)對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)生一定的影響。在物流裝卸和搬運(yùn)的過程中, 往往存在反復(fù)進(jìn)行的環(huán)節(jié), 依靠物流活動(dòng)從初始到結(jié)束所發(fā)生的活動(dòng)必然銜接著運(yùn)輸、加工、包裝、配送等一系列流程。這一系列物流裝卸搬運(yùn)活動(dòng)能夠保護(hù)商品和物流活動(dòng)的順利進(jìn)行, 但是裝卸搬運(yùn)過程中假如對(duì)游客物品和旅游商品裝卸搬運(yùn)流程不規(guī)范, 不僅會(huì)增加損失, 同時(shí)損壞的物質(zhì)也會(huì)變成廢棄物, 進(jìn)而成為鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的污染源, 對(duì)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境產(chǎn)生不利影響。

四是鄉(xiāng)村物流流通加工和信息處理對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的影響。對(duì)于鄉(xiāng)村物流管理活動(dòng)來講, 流通的加工功能是其重要的環(huán)節(jié), 能夠?qū)崿F(xiàn)物流產(chǎn)品的保值增值。通過產(chǎn)品的加工, 實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的流轉(zhuǎn), 在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品外觀、增加產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上進(jìn)一步暢通產(chǎn)品的流通渠道。它有助于進(jìn)一步減少鄉(xiāng)村物流管理過程中產(chǎn)品的損耗, 進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品銷售, 進(jìn)而增加產(chǎn)品銷售數(shù)額。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)特色產(chǎn)品和紀(jì)念品在生產(chǎn)銷售過程中都需要進(jìn)行流通的加工, 通過這一環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值, 同時(shí)它也能夠?qū)β糜萎a(chǎn)品原材料重新利用, 推動(dòng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的順利進(jìn)行, 激發(fā)旅客購買欲望, 提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)效益, 進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展。在物流過程中, 信息處理也會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游物流來講, 它主要是針對(duì)旅游產(chǎn)品從供應(yīng)商經(jīng)過分銷商的中間環(huán)節(jié), 最后流通到消費(fèi)者終端手中。這一流通過程需要物流的信息服務(wù)功能, 依靠信息服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)信息的處理和反饋。一方面, 它能夠調(diào)節(jié)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的供給和需求量, 強(qiáng)化兩者之間信息溝通, 通過進(jìn)一步提高搬運(yùn)作業(yè)的效率和質(zhì)量, 逐漸縮短訂貨結(jié)束到發(fā)貨時(shí)間, 防止發(fā)貨和配送過程中出現(xiàn)的人為失誤。通過提高訂單處理的準(zhǔn)確度, 提升物流運(yùn)輸效率和效益。不僅如此, 還能夠有助于實(shí)現(xiàn)庫存的量化, 并提供旅客必要的信息咨詢服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游物流中的信息處理是非常重要的環(huán)節(jié), 對(duì)于分析顧客需求、強(qiáng)化信息反饋都具有重要作用。缺少信息處理環(huán)節(jié), 會(huì)導(dǎo)致旅客需求量分析不合理、不準(zhǔn)確, 進(jìn)而產(chǎn)生景區(qū)服務(wù)和相關(guān)設(shè)施閑置以及不夠用的情況, 強(qiáng)化旅游物流中心信息處理, 可以對(duì)旅客的出行以及降低成本產(chǎn)生積極作用。

基于鄉(xiāng)村旅游背景的物流發(fā)展建議

一是要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)村旅游物流的政策支持。政府旅游主導(dǎo)部門要圍繞鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)際, 重點(diǎn)關(guān)注鄉(xiāng)村旅游過程中所需的物流發(fā)展資金支持, 盡可能出臺(tái)相關(guān)政策來積極協(xié)助鄉(xiāng)村旅游地區(qū)相關(guān)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 通過強(qiáng)化物流設(shè)施建設(shè), 積極協(xié)助鄉(xiāng)村居民。圍繞本地鄉(xiāng)村文化開展相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游建設(shè), 解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中所具有的籌資難等相關(guān)問題。相關(guān)政策主導(dǎo)部門還應(yīng)當(dāng)圍繞鄉(xiāng)村旅游發(fā)展, 進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃管理和監(jiān)督管理。圍繞鄉(xiāng)村旅游景區(qū)投資建設(shè), 建立健全相應(yīng)的旅游管理協(xié)會(huì), 實(shí)現(xiàn)政府管理基礎(chǔ)上的旅鄉(xiāng)村旅游自我約束、自我管理。針對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中物流管理問題, 進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村旅游物流的水平和服務(wù)質(zhì)量。積極吸引相關(guān)人才, 強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)村旅游物流機(jī)制的研究和分析, 梳理鄉(xiāng)村旅游物流流程, 重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游物流發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)制定針對(duì)性的建議, 積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游物流發(fā)展示范點(diǎn), 在示范點(diǎn)基礎(chǔ)上以點(diǎn)帶面, 帶動(dòng)更大范圍內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)物流發(fā)展, 為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和滿足游客物流需求提供更好的服務(wù)和幫助。

二是要圍繞鄉(xiāng)村旅游及物流發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃, 實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化和高效。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展來講, 其首要的優(yōu)勢條件在于區(qū)域環(huán)境的優(yōu)越。要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游道路設(shè)施建設(shè), 并逐步實(shí)現(xiàn)開放式經(jīng)營, 為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供有利的條件和良好的機(jī)遇。要借助于鄉(xiāng)村旅游和物流發(fā)展規(guī)劃, 在優(yōu)越區(qū)位條件的基礎(chǔ)上對(duì)鄉(xiāng)村等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃, 確保鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的資源得以合理匹配和充分利用。在提高鄉(xiāng)村旅游資源利用率的基礎(chǔ)上, 切實(shí)發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢。

三是要進(jìn)一步建立健全監(jiān)督管理機(jī)制, 確保鄉(xiāng)村旅游和物流的健康持續(xù)性發(fā)展。要圍繞鄉(xiāng)村旅游和物流發(fā)展, 進(jìn)一步提升其發(fā)展質(zhì)量, 豐富其發(fā)展內(nèi)涵, 切實(shí)提高鄉(xiāng)村旅游管理的規(guī)范性。要通過建立健全監(jiān)督管理機(jī)制, 為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供長期的保障, 以此來實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村農(nóng)民致富、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游如火如荼的情況下, 鄉(xiāng)村旅游和旅游物流管理參差不齊, 還存在著一些問題。這些問題在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展和旅游物流的規(guī)范發(fā)展, 并存在著管理多頭、管理空白等相關(guān)問題。正是基于此, 旅游主管部門需要建立健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理機(jī)制, 對(duì)于鄉(xiāng)村旅游景區(qū)里所涉及到部門進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。要通過制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系, 逐步形成管理的合力。強(qiáng)化政府在鄉(xiāng)村旅游和旅游物流基礎(chǔ)上的支持和引導(dǎo), 進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游監(jiān)督檢查和監(jiān)督管理, 通過健全監(jiān)督管理機(jī)制, 切實(shí)保障鄉(xiāng)村旅游和旅游物流的可持續(xù)性發(fā)展。

中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自：商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究2017年22期

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