數(shù)字時(shí)代正在深刻重塑社會(huì)治理場(chǎng)景，新媒體的變革引發(fā)鄉(xiāng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)重構(gòu)，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化變遷呼喚黨的群眾路線數(shù)字化創(chuàng)新。近日，藍(lán)山縣委書記鄧群的個(gè)人抖音賬號(hào)走紅，把新媒體短視頻平臺(tái)玩成了民情直通車、民意連心橋，走深走實(shí)了新媒體時(shí)代的網(wǎng)上群眾路線，彰顯了新媒體時(shí)代群眾路線對(duì)縣域治理創(chuàng)新的無限魅力。
從群眾中來到群眾中去是黨的群眾路線的基本要求。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是縣域治理創(chuàng)新的底色。深入貫徹群眾路線，就必須深入群眾。現(xiàn)代新媒體進(jìn)入了人人手持終端的智能化時(shí)代，群眾紛紛上網(wǎng)在線，貫徹執(zhí)行群眾路線就必須做好網(wǎng)上群眾工作?？h域治理進(jìn)入了農(nóng)民紛紛進(jìn)城離村、超越時(shí)空在線的信息化時(shí)代，黨的群眾路線也迫切需要深度延伸到線上，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部就必須上網(wǎng)連線做群眾工作。鄧書記緊跟新媒體時(shí)代群眾在線的時(shí)代特征，以“永葆初心 共創(chuàng)未來”的抖音賬號(hào)走網(wǎng)上群眾路線，在抖音賬號(hào)上傾聽民意破解民憂，是深入群眾的必然之舉，因而贏得了縣域群眾的熱情支持和喜愛。
解決群眾問題是黨的群眾路線的核心價(jià)值。走好網(wǎng)上群眾路線不是作秀，必須切實(shí)解決群眾的急難愁盼問題。鄧書記堅(jiān)持4年的抖音號(hào)走紅，原因在于其賬號(hào)由本人親自回復(fù)留言，不設(shè)門檻、不擺姿態(tài)，群眾隨手留言就能直達(dá)，打破了時(shí)空壁壘與層級(jí)隔閡，以新的內(nèi)容和形式深入群眾。在鄧書記抖音賬號(hào)的評(píng)論區(qū)里，最接地氣的是民生留言板：從供水不足、路燈損壞，到校園住宿、交通出行，都是群眾急難愁盼的事情。通過“指尖問政、一線落實(shí)”的形式，把群眾訴求轉(zhuǎn)化為治理閉環(huán)，既提升了行政效率，也厚植了民心基礎(chǔ)，創(chuàng)新了新時(shí)代群眾路線的形式和內(nèi)容。
敢于直面群眾的批評(píng)是走好群眾路線應(yīng)有的心胸和格局。鄧書記抖音賬號(hào)直面群眾問題，不僅收獲了諸多肯定和表揚(yáng)，而且接納解決了無數(shù)抱怨與批評(píng)。但鄧書記的抖音號(hào)堅(jiān)持面對(duì)批評(píng)不刪帖、不回避，耐心解釋，督促相關(guān)部門盡快解決。她出臺(tái)了黨員干部運(yùn)用新媒體推動(dòng)工作落實(shí)的實(shí)施辦法，引導(dǎo)廣大干部主動(dòng)觸網(wǎng)、善于用網(wǎng)，把新媒體作為發(fā)現(xiàn)問題、推動(dòng)工作、服務(wù)群眾的重要工具，形成全員參與、高效落實(shí)的工作格局，讓新媒體賦能群眾問題解決貫穿縣域治理全過程。
黨政干部只有融入新媒體才能成為群眾心中的“紅人”。縣委書記玩抖音，不為追流量當(dāng)網(wǎng)紅，而是守初心擔(dān)使命，創(chuàng)新新時(shí)代群眾路線的實(shí)現(xiàn)途徑，但是她卻實(shí)實(shí)在在成為了群眾追捧的時(shí)代達(dá)人。抖音賬號(hào)是直面基層群眾的平臺(tái)，抖音平臺(tái)積聚著著中國最大的群眾群體，縣委書記帶頭以開放透明的治理姿態(tài)聚民心，不僅守正創(chuàng)新了縣域治理的群眾路線和方法，而且樹立了黨關(guān)心人們?nèi)罕?，與人民群眾打成一片的良好形象，創(chuàng)新了黨的全面領(lǐng)導(dǎo)途徑，確保了黨的全面領(lǐng)導(dǎo)地位。
縣委書記玩抖音啟示我們，新時(shí)代基層治理要主動(dòng)擁抱新媒體，把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì)，把平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化為民生增量。走好新時(shí)期的群眾路線，必須心中有群眾、行動(dòng)為群眾，深入群眾并依靠群眾；唯有創(chuàng)新新時(shí)代群眾路線，才能走出一條順應(yīng)時(shí)代、適合基層、惠及群眾、贏得民心的縣域治理創(chuàng)新之路。
作者系湖南師大中國鄉(xiāng)村振興研究院教授、湖南省鄉(xiāng)村振興研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)
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