在諸多農(nóng)村電商土豪中，遂昌趕街似乎只是萬(wàn)千浪花中的一朵，但翻開(kāi)趕街的歷史，卻絕對(duì)不簡(jiǎn)單。仔細(xì)算來(lái)，從2010年回歸遂昌正式擔(dān)任遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)開(kāi)始，潘東明領(lǐng)銜的趕街農(nóng)村電商之旅已經(jīng)過(guò)去6個(gè)年頭，與大多數(shù)農(nóng)村電商平臺(tái)是在2014年誕生相比，這絕對(duì)是元老級(jí)別了。更重要的是，與一般農(nóng)村電商平臺(tái)以下行為先導(dǎo)不同，遂昌趕街網(wǎng)已經(jīng)提前走過(guò)了農(nóng)產(chǎn)品系統(tǒng)上行、完善縣域電商生態(tài)兩段歷程，到后來(lái)的趕街上線也只是順?biāo)浦鄣氖虑?，因?yàn)橛辛松闲许槑Э梢愿阆滦?，有了銷(xiāo)售自然也有消費(fèi)。所以，認(rèn)真研究遂昌的趕街模式，對(duì)于完善當(dāng)前的農(nóng)村電商模式是大有裨益的。

歷經(jīng)四個(gè)階段的探索，趕街依然在路上

從探索農(nóng)產(chǎn)品上行到對(duì)趕街模式的反思與調(diào)整，其間也大體經(jīng)歷了四個(gè)階段。

第一階段，依托協(xié)會(huì)建設(shè)公共服務(wù)體系，拉開(kāi)“遂昌模式”帷幕。電商協(xié)會(huì)是各地發(fā)展電商過(guò)程中基本都會(huì)成立的協(xié)會(huì)組織，但可惜的是，大多數(shù)的電商協(xié)會(huì)只是空架子，而遂昌卻把協(xié)會(huì)做實(shí)了。這里不得不要稱(chēng)贊一下遂昌政府的高明，政府推動(dòng)卻不主導(dǎo)，讓協(xié)會(huì)居中協(xié)調(diào)，把能給的資源都給協(xié)會(huì)，還與阿里巴巴簽訂合作協(xié)議打造公共平臺(tái)，再讓協(xié)會(huì)帶著資源調(diào)動(dòng)各方電商主體的積極因素，協(xié)同實(shí)現(xiàn)遂昌農(nóng)產(chǎn)品的有序上行。行業(yè)內(nèi)也把遂昌農(nóng)產(chǎn)品電商的“集體出陣”稱(chēng)之為“遂昌現(xiàn)象”。我則稱(chēng)之為“政府的背書(shū)”，協(xié)會(huì)實(shí)際上就是政府的影子，通過(guò)協(xié)會(huì)集中打造上線的農(nóng)產(chǎn)品某種程度上就是政府給了背書(shū)。在這樣一種制度設(shè)計(jì)下，遂昌網(wǎng)店協(xié)會(huì)就成了政府支持下的市場(chǎng)化運(yùn)作的電商公共服務(wù)平臺(tái)，為縣域的供應(yīng)商、網(wǎng)商、服務(wù)商和政府部門(mén)提供從培訓(xùn)開(kāi)始的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，這在全國(guó)縣域電商界是一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新。

第二階段，依托遂網(wǎng)公司完善電商生態(tài)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。電商是一個(gè)生態(tài)體系，在電商萌芽階段，電商生態(tài)的體系還不完善，各個(gè)電商主體像全功能細(xì)胞一樣分別發(fā)展還可以；但到了中期階段，市場(chǎng)主體全面發(fā)育后，則電商生態(tài)的短板一定會(huì)全面暴露出來(lái)，尤其是電商服務(wù)業(yè)的缺失會(huì)成為嚴(yán)重制約。這時(shí)候，協(xié)會(huì)初期提供的理念引導(dǎo)、人才培訓(xùn)、網(wǎng)貨研發(fā)已經(jīng)不能滿(mǎn)足發(fā)展需要了，從店鋪裝修、專(zhuān)業(yè)美工到數(shù)據(jù)分析、推廣運(yùn)營(yíng)，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在此情況下，遂網(wǎng)公司應(yīng)運(yùn)而生，主要解決的問(wèn)題就是電商服務(wù)滯后的問(wèn)題，逐步完善電商生態(tài)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。重點(diǎn)在農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈上下功夫，建設(shè)完善的供應(yīng)鏈管理體系，并注重產(chǎn)、供、銷(xiāo)分離，引導(dǎo)科學(xué)的社會(huì)分工。同時(shí)建立“社會(huì)化、全平臺(tái)”的營(yíng)銷(xiāo)模式，把所有可能的平臺(tái)都充分利用起來(lái)。把符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品展示中心和線上分銷(xiāo)平臺(tái)，建立全網(wǎng)銷(xiāo)售的大型銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提升農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量。最后，再把區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品整體品牌化，不斷提升市場(chǎng)影響力。

第三階段，趕街正式上線。農(nóng)民既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者，農(nóng)產(chǎn)品的“大出”也意味著消費(fèi)品的“大進(jìn)”，因?yàn)槭杖朐黾恿耍M(fèi)也會(huì)同步增加。這樣，電商上賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品，卻在線下買(mǎi)生活品的情形很快就演化為網(wǎng)上互通，最早的跡象就是農(nóng)村興起了不少的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)者，幫助沒(méi)有淘寶賬戶(hù)也沒(méi)有支付工具的村民在網(wǎng)上代購(gòu)東西，同時(shí)收一些傭金。在深入觀察之后，趕街網(wǎng)在2013年6月正式搭建完成，而設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)四大板塊正是今天所有農(nóng)村電商都差不多沿用的，即便民服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品上行、網(wǎng)上代購(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)，而服務(wù)體系也是大家目前采用的縣有中心村有站。隨著2014年9月阿里巴巴高調(diào)推出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，全國(guó)性農(nóng)村電商熱也隨即形成。在這個(gè)過(guò)程中，趕街也加入到對(duì)外擴(kuò)張的行列，到2015年底，趕街進(jìn)駐全國(guó)13個(gè)省，35個(gè)縣，建設(shè)2800多個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)站。。

第四階段，重回創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。就在各大電商為農(nóng)村電商激烈爭(zhēng)奪之際，潘東明和其團(tuán)隊(duì)卻陷入深思。因?yàn)樵谌珖?guó)范圍內(nèi)的大舉擴(kuò)張，帶來(lái)了管理、人才、融資和盈利等許多問(wèn)題，而最初設(shè)計(jì)的四大業(yè)務(wù)板塊也難以有效實(shí)現(xiàn)，特別是在大家關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品上行問(wèn)題上，不僅需要系統(tǒng)深入研究，還需要大量的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證，更需要政府、平臺(tái)、企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)者和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體多方協(xié)作。不僅僅如此，農(nóng)村電商在擴(kuò)張的過(guò)程中，帶有明顯的工業(yè)品電商思維，大量的東西是跨區(qū)域交易，成本是很高的。而實(shí)際上，只要信息充分對(duì)稱(chēng)，大量的生活必須品并不需要“長(zhǎng)途跋涉”，本地原有的供應(yīng)體系就可以解決；同樣，也不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都需要“飄洋過(guò)海”，大部分還是在本地消費(fèi)。這樣，農(nóng)村電商的模式又回到了最初的問(wèn)題上，本地的生態(tài)體系建設(shè)與完善更重要。否則，以目前的粗糙擴(kuò)張，盈利注定是遙遠(yuǎn)的。

趕街帶來(lái)的啟示與反思

創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在經(jīng)常引用一句話：創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)修行。我在這句話后又加了半句，也一定充滿(mǎn)反思甚至是反復(fù)。農(nóng)村電商目前的情形正是這樣，潘東明的思考同樣是很多農(nóng)村電商業(yè)界人士的思考。也就是說(shuō)，曾經(jīng)我們以為，電商的體系順延到農(nóng)村就能解決問(wèn)題，而今天看來(lái)，電商必須要有一個(gè)農(nóng)村化的過(guò)程，是電商要從農(nóng)村的實(shí)際出發(fā)，而不是農(nóng)村為電商而“削足適履”。至少有三個(gè)層面的問(wèn)題要反思：

其一，農(nóng)村電商是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的電商下鄉(xiāng)熱潮，一定會(huì)在跑馬圈地得差不多的時(shí)候轉(zhuǎn)入完善模式、深做生態(tài)的階段，目前的狀態(tài)有點(diǎn)像汪向東教授講的圍棋的“中盤(pán)絞殺”，因?yàn)槿珖?guó)60多萬(wàn)個(gè)行政村已經(jīng)有接近一半得到了電商的覆蓋，一些村已經(jīng)出現(xiàn)了多個(gè)電商的重復(fù)覆蓋。在此情況下，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向深層次轉(zhuǎn)變，就是看誰(shuí)更切合農(nóng)村實(shí)際，誰(shuí)更能贏得農(nóng)民的認(rèn)可。特別是農(nóng)民關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品上行問(wèn)題，更考驗(yàn)電商體系的協(xié)同能力，絕非電商平臺(tái)大包大攬可以實(shí)現(xiàn)，而且給予較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)也是必須的，這也考驗(yàn)大家的耐心。

其二，本地化的態(tài)勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。也即前面提到的，大量的東西是不需要目前的跨區(qū)域交易，特別是成本上更不希望如此，本地化供應(yīng)、本地化消費(fèi)更經(jīng)濟(jì)、更科學(xué)，而且大多數(shù)情況下是可以實(shí)現(xiàn)的。未來(lái)的農(nóng)村電商，一定是植根于當(dāng)?shù)氐碾娚躺鷳B(tài)，而不是目前的“長(zhǎng)途奔襲”。

其三，線上線下一體。李克強(qiáng)總理曾說(shuō)，線上線下結(jié)合才能打開(kāi)新天地。電商搞垮實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定不是目的，而是積極融合才有出路。從現(xiàn)實(shí)看，電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)各有優(yōu)缺點(diǎn)，誰(shuí)也不可能替代誰(shuí)。特別是對(duì)農(nóng)村電商而言，農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資產(chǎn)品的特殊性，更決定了不可能套用一般工業(yè)品電商的模式。觀察目前的電商下鄉(xiāng)，京東幫實(shí)質(zhì)上是對(duì)縣城現(xiàn)有電商專(zhuān)賣(mài)店的改造升級(jí)，而農(nóng)村淘寶的農(nóng)資板塊主要依靠的是本地農(nóng)資供應(yīng)商，趕街也正在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)的線上線下有效融合。

其四，農(nóng)村電商正在寬泛化。隨著電商下鄉(xiāng)的深入，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的商品買(mǎi)賣(mài)可以有效涵蓋農(nóng)村電商了，比如趕街在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，一、二、三產(chǎn)的融合正因?yàn)殡娚痰牡絹?lái)而實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)上訂購(gòu)預(yù)售的農(nóng)產(chǎn)品，到時(shí)候往往有人開(kāi)著私家車(chē)前往，生態(tài)旅游、農(nóng)家樂(lè)消遣、農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)甚至民俗文化體驗(yàn)都一并完成了，這個(gè)時(shí)候的電商又倒退回去成為一般的信息的撮合工具了，農(nóng)村電商的定義又因之而改變。

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